תקנון אתר ותנאי שימוש

 

ברוכים הבאים לאתר “מיליון כסאות” בכתובת million‑kisot.co.il (להלן: “האתר”). האתר מופעל על ידי רהיטי הכח (1991) בע”מ,

ח.פ. 511599920, מרח’ דותן 2, יבנה (להלן: “החברה”).

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת ביצוע הרכישות בו. השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאי התקנון.

אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו, אנא הימנע משימוש באתר.

התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המינים. כותרות הפרקים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית ללקוח לפי כל דין, ובכלל זה חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו

(להלן: “חוק הגנת הצרכן”). בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראת דין מחייבת, תגבר הוראת הדין.

  1. הגדרות

1.1  “לקוח” או “משתמש” – כל אדם או תאגיד הגולש באתר או מבצע בו הזמנה.

1.2  “צרכן” – לקוח הרוכש מוצר לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי, כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן.

1.3  “לקוח עסקי” – לקוח הרוכש מוצרים לצורכי עסקו, לרבות חברה, משרד, מוסד, רשות או ארגון.

1.4  “מוצר בהזמנה אישית” – מוצר שיוצר, הותאם או הוזמן במיוחד עבור הלקוח לפי מפרט שביקש, לרבות מידות, בד, ריפוד, צבע או גימור שאינם חלק מהמגוון הסטנדרטי המוצע באתר, וכן מוצר המסומן בדף המוצר באתר כמוצר ב”ייצור מיוחד” או ב”ייצור לפי הזמנה”, המיוצר עבור הלקוח רק לאחר ביצוע ההזמנה ואינו מוחזק במלאי.

1.5  “רהיט גדול” – מוצר שלא ניתן להובילו באופן סביר למרכז השירות מפאת גודלו, משקלו או נפחו, או מחמת היותו מורכב או מחובר דרך קבע, כגון ארונות, ספות, מיטות, שולחנות ישיבות ועמדות עבודה מורכבות.

1.6  “מרכז השירות” – המרכז הלוגיסטי של החברה ביבנה, ברח’ דותן 2, יבנה.

  1. השימוש באתר

2.1  רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים, המחזיק באמצעי תשלום תקף ובכתובת למשלוח בישראל, וכן לתאגיד הרשום כדין בישראל.

2.2  חל איסור להשתמש באתר באמצעים אוטומטיים, לרבות בוטים, סקריפטים וכלי סריקה או כריית מידע, לאסוף ממנו מידע, להציגו בתוך מסגרת (Framing) או להטמיעו באתר אחר (Embedding), לנסות לחדור למערכותיו, לעקוף אמצעי אבטחה או לפגוע בפעילותו התקינה, והכול ללא הרשאה מראש ובכתב מהחברה.

2.3  החברה רשאית להגביל או לחסום את גישתו של משתמש לאתר, כולו או חלקו, אם הפר את הוראות התקנון, פעל בניגוד לדין, ניסה לפגוע באבטחת האתר או ביצע הזמנות שלא לצורך רכישה בתום לב.

2.4  לכל שאלה, פנייה או תלונה, לרבות בנוגע לתוכן המופיע באתר, ניתן לפנות: בנושא הזמנות באתר – לחנות האינטרנטית בטלפון 072-3317144 (ימים א’-ה’, 08:00-17:00) או למרכז ההזמנות הארצי ב־6992*; בנושא שירות, תיקונים ואחריות – לשירות הלקוחות בטלפון 03-6530927 (ימים א’-ה’, 09:00-15:00); וכן בדוא”ל sherut@million‑kisot.co.il או באמצעות עמוד “צור קשר” באתר.

  1. מחירים ומידע על המוצרים

3.1  המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ. דמי משלוח, הרכבה או כל תוספת אחרת יוצגו ללקוח בנפרד ובאופן ברור לפני השלמת ההזמנה.

3.2  המחיר המחייב הוא המחיר המוצג באתר בעת השלמת ההזמנה. החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת, והעדכון לא יחול על הזמנה שכבר הושלמה.

3.3  התמונות באתר נועדו להמחשה. החברה עושה מאמץ להציג את המוצרים בנאמנות, אך ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל, בפרט בבדים, בעור ובעץ טבעי. אם המוצר שסופק שונה באופן מהותי מתיאורו באתר, הלקוח רשאי לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, כמפורט בפרק 6.

3.4  המידות והמפרט הטכני של כל מוצר מפורטים בדף המוצר. על הלקוח לוודא לפני ההזמנה שהמוצר מתאים לחלל המיועד ושניתן להכניסו דרך הגישה הקיימת (פתחי דלתות, מדרגות ומעלית).

3.5  אם נפלה באתר טעות ברורה וגלויה על פניה במחיר מוצר או בתיאורו, החברה רשאית לבטל את ההזמנה שנעשתה בעקבות הטעות. במקרה כזה תודיע החברה ללקוח על הביטול בהקדם ותשיב לו את מלוא הסכום ששולם.

  1. ביצוע הזמנה

4.1  ההזמנה מתבצעת בהוספת המוצרים לסל הקניות, מילוי פרטי הלקוח, בחירת אפשרות המשלוח וההרכבה, אישור התקנון ומדיניות הפרטיות בסימון תיבה ייעודית, ותשלום בעמוד מאובטח.

4.2  יש למסור פרטים נכונים ומלאים, לרבות שם, כתובת, טלפון ודוא”ל. מסירת פרטים שגויים עלולה לעכב את ביצוע ההזמנה ואת אספקתה.

4.3  ההזמנה תיחשב מאושרת לאחר קבלת אישור חברת האשראי או ספק התשלום. לאחר ההזמנה יישלח ללקוח בדוא”ל אישור הזמנה הכולל את פרטי העסקה, המחיר ששולם, דמי המשלוח, מועד האספקה המשוער, תנאי הביטול ותנאי האחריות.

4.4  הוספת מוצר לסל הקניות אינה מהווה שמירת מלאי. אם יתברר לאחר ההזמנה שמוצר אינו במלאי, החברה תודיע על כך ללקוח בהקדם, והלקוח יבחר בין מועד אספקה חלופי לבין ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא.

4.5  מבצעים והנחות באתר כפופים לתקנון המבצע הרלוונטי, המתפרסם בדף המבצע. במקרה של סתירה בין תקנון המבצע לבין תקנון זה בעניין הנוגע למבצע, יגבר תקנון המבצע, ובלבד שאין בו כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.

4.6  לקוחות עסקיים רשאים להזמין באתר או באמצעות מחלקת המכירות של החברה. תנאי תשלום, מסגרות אשראי, הזמנת מינימום ולוחות זמנים ללקוחות עסקיים ייקבעו בהסכם נפרד. הוראות הביטול הנובעות מחוק הגנת הצרכן חלות על צרכנים; ביטול הזמנה של לקוח עסקי ייעשה לפי ההסכם עמו, ובהיעדר הסכם לפי הוראות פרק 6.

  1. משלוח, אספקה והרכבה

5.1  המוצרים יסופקו לכתובת שמסר הלקוח בישראל, באמצעות צוות ההובלה של החברה או חברת משלוחים מטעמה. עלות המשלוח וזמן האספקה המשוער מופיעים בדף המוצר ובעמוד התשלום. זמני האספקה נמנים בימי עסקים (ראשון עד חמישי), ואינם כוללים ערבי חג וימי חג. ככל שהאפשרות מוצעת באתר, ניתן לבחור באיסוף עצמי ממרכז השירות. למשלוח ליישוב מרוחק (מערד דרומה ומחיפה צפונה, כמפורט בעמוד המשלוחים באתר) תתווסף תוספת מרחק של 300 ₪, פעם אחת להזמנה, גם כשלא נבחרה הרכבה, וגם כשהמשלוח עצמו ניתן ללא עלות במסגרת מבצע. התוספת מוצגת ללקוח בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.

5.2  מועד המסירה יתואם מראש עם הלקוח בטלפון או במסרון. המשלוח כולל הכנסה של המוצר לדירה או למשרד, אלא אם צוין אחרת. משלוח לקומה 3 ומעלה בבניין ללא מעלית כרוך בתוספת של 50 ₪ לכל קומה מעל קומה 2, פעם אחת להזמנה, ללא קשר לגודל המוצר או למספר הפריטים. על הלקוח לציין זאת ואת מספר הקומה בעת ההזמנה. אם יתברר בעת המסירה שלא ניתן להכניס את המוצר דרך המעלית, חדר המדרגות או פתחי הדלתות, ונדרש פירוק והרכבה מחדש של המוצר או שימוש במנוף, הלקוח יישא בעלות הפעולות הנוספות. צוות ההובלה יודיע ללקוח על העלות לפני ביצוע הפעולות, והן יבוצעו רק לאחר אישורו. אם הלקוח לא אישר את ביצוען, רשאי הוא לבטל את העסקה בהתאם להוראות פרק 6.

5.3  אם החברה לא סיפקה את המוצר עד המועד שנקבע באישור ההזמנה, הלקוח רשאי לבטל את העסקה ללא דמי ביטול ולקבל החזר מלא, לרבות דמי המשלוח.

5.4  אם צפוי עיכוב באספקה בשל נסיבות שאינן בשליטת החברה, כגון מלחמה, מצב חירום, שביתה או עיכוב אצל ספקים, החברה תעדכן את הלקוח בהקדם, והלקוח יבחר בין המתנה למועד אספקה מעודכן לבין ביטול העסקה והחזר כספי מלא.

5.5  מומלץ לבדוק את המוצר בעת המסירה ולציין בתעודת המשלוח כל נזק גלוי. אי־ציון נזק בתעודת המשלוח אינו גורע מזכויות הלקוח לפי דין.

5.6  ככל ששירות הרכבה מוצע למוצר, מחירו ותנאיו יופיעו בדף המוצר, וההרכבה תבוצע על ידי צוות מטעם החברה. לקוח המרכיב את המוצר בעצמו יפעל לפי הוראות ההרכבה המצורפות. נזק שנגרם מהרכבה שלא לפי ההוראות אינו מכוסה באחריות.

5.7  לאחר ההזמנה ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בחשבון המשתמש באתר או באמצעות קישור שיישלח בדוא”ל או במסרון.

5.8 משלוח מיוחד: יישובים שמעבר לקו הירוק, או יישובים שההגעה אליהם מחייבת מעבר במחסום, נמצאים מחוץ לאזור החלוקה הרגיל. למשלוח אליהם תתווסף תוספת מרחק של 300 ₪, פעם אחת להזמנה, גם כשלא נבחרה הרכבה. תוספת זו היא תוספת המרחק האמורה בסעיף 5.1, והיא לא תיגבה פעמיים באותה הזמנה. האספקה תתואם טלפונית מראש, וזמן האספקה הוא עד 21 ימי עסקים. רשימת היישובים מופיעה בעמוד המשלוחים באתר. מסירה במשלוח מיוחד מותנית באפשרות להגיע לכתובת בבטחה. אם בשל הוראות רשויות הביטחון, סגירת מחסום או מצב ביטחוני שאינו מאפשר הגעה בטוחה לא ניתן לספק את המוצר במועד, החברה תודיע על כך ללקוח בהקדם ותציע מועד אספקה חלופי. הלקוח רשאי לבחור בין המתנה למועד החלופי לבין ביטול העסקה וקבלת החזר כספי מלא, לרבות דמי המשלוח ותוספת המרחק. אם לא ניתן לספק את המוצר בתוך זמן סביר, רשאית החברה לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא התשלום, ללא דמי ביטול.

  1. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

6.1  צרכן רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ההזמנה הכולל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

6.2  צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצוע העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ההזמנה, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין הצרכן לבין החברה, לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

6.3  הודעת ביטול ניתן למסור בכל אחת מהדרכים הבאות:

‏•  באתר, דרך האזור האישי בחשבון המשתמש

‏•  באמצעות טופס יצירת הקשר באתר

‏•  בטלפון: 050-9292014

‏•  בדוא”ל: [email protected]

‏•  בדואר רשום לכתובת החברה: רח’ דותן 2, יבנה

בהודעה יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ומספר טלפון.

6.4  המוצר יוחזר כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש ולא נפגם, ובאריזתו המקורית, גם אם לא הורכב. אם ערך המוצר פחת עקב הרעה משמעותית במצבו, החברה רשאית לתבוע את נזקיה בשל כך.

6.5  הלקוח יעמיד את המוצר לאיסוף בכתובת שבה נמסר לו, והחברה תתאם עמו מועד לאיסופו. הלקוח רשאי גם להחזיר את המוצר בעצמו למרכז השירות, בתיאום מראש.

6.6  בביטול שאינו נובע מפגם במוצר, מאי־התאמה בין המוצר לתיאורו, מאי־אספקה במועד או מהפרה אחרת של החברה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצרים המבוטלים או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. מלבד דמי הביטול לא ייגבה מהלקוח כל תשלום נוסף בשל הביטול.

6.7  החברה תשיב ללקוח את הסכום ששולם, לרבות דמי המשלוח, בניכוי דמי הביטול ככל שהם חלים, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. ההחזר יבוצע באמצעי התשלום ששימש לעסקה, והחברה תמסור ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב שנשלחה לחברת האשראי.

6.8  ניתן לבטל חלק מהמוצרים בהזמנה; דמי הביטול יחושבו לפי מחיר המוצרים המבוטלים בלבד. אם הלקוח קיבל מתנה או הטבה שהותנו ברכישת המוצר המבוטל, יחזיר הלקוח את המתנה, ואם לא החזירה, יקוזז שוויה כפי שפורסם במבצע מסכום ההחזר.

6.9  זכות הביטול בשל שינוי דעת אינה חלה על מוצרים בהזמנה אישית (כהגדרתם בסעיף 1.4), ומוצרים אלה אינם ניתנים להחזרה או להחלפה. החברה תציין במפורש בדף המוצר ובעמוד התשלום, לפני השלמת ההזמנה, שמדובר במוצר בהזמנה אישית שאינו ניתן להחזרה. אין באמור כדי לגרוע מזכות הלקוח לבטל עסקה כזו בשל פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד.

6.10  אם התגלה פגם במוצר שסופק או אי־התאמה בינו לבין תיאורו באתר, הלקוח רשאי לבחור בין ביטול העסקה ללא דמי ביטול, כאשר החברה תאסוף את המוצר על חשבונה ותשיב את מלוא הסכום ששולם לרבות דמי המשלוח, לבין תיקון המוצר או החלפתו. במקרה זה אין חובה להחזיר את המוצר באריזתו המקורית.

6.11  החלפת מוצר במוצר אחר תתבצע בתיאום עם שירות הלקוחות ובכפוף לזמינות במלאי. אם מחיר המוצר החלופי שונה, ישלם הלקוח את ההפרש או יקבל החזר של ההפרש, לפי העניין.

6.12  מוצרי תצוגה ומוצרים הנמכרים במצבם הקיים (AS IS) יימכרו כשמצבם ופגמים ידועים בהם מפורטים בדף המוצר. זכויות הביטול לפי דין חלות גם עליהם, אך פגם שפורט מראש לא ייחשב עילה לביטול או לתביעה לפי האחריות.

  1. אחריות ושירות לאחר אספקה

7.1  החברה מעניקה אחריות לתקופה של 12 חודשים מיום אספקת המוצר או איסופו, בכפוף להצגת הוכחת קנייה (חשבונית או אישור הזמנה).

7.2  במסגרת האחריות, החברה תתקן את הפגם או תחליף את החלק הפגום או את המוצר, לפי שיקול דעתה המקצועי. האחריות כוללת פגמי ייצור, ובכלל זה החלפת מנגנונים, בסיסים ובוכנות.

7.3  האחריות לא תחול במקרים הבאים:

‏•  בדים, עורות וסוגי ריפוד שונים, שאינם כלולים באחריות

‏•  פגמים או נזקים כגון קילופים, קרעים, פרימת תפרים, כתמים, דהיית צבע, שחיקה, בלאי טבעי ושקיעת ספוגים

‏•  נזקי טבע, מים ולחות, חשיפה ישירה לשמש או לחום (אלא אם המוצר הוגדר במפורש כריהוט חוץ), ושימוש בחומרי ניקוי כימיים או חריפים

‏•  שימוש בניגוד להוראות היצרן או לייעוד המוצר, לרבות חריגה ממגבלות המשקל, וכן שימוש לא סביר, רשלנות, תאונה, נפילה או מכה

‏•  תיקון, שינוי או פירוק שבוצעו על ידי מי שאינו מטעם החברה, או הרכבה שביצע הלקוח שלא לפי הוראות ההרכבה

7.4  לפתיחת קריאת שירות יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-6530927 (ימים א’-ה’, 09:00-15:00) או בדוא”ל sherut@million‑kisot.co.il, ולציין מספר הזמנה, תיאור התקלה וצילומים שלה.

7.5  מתן שירות למוצרים שסופקו בהובלה מטעם החברה:

(א)  במהלך 3 החודשים הראשונים ממועד האספקה: השירות או התיקון במסגרת האחריות יבוצעו בבית הלקוח, או בדרך אחרת בהתאם לשיקול דעת החברה.

(ב)  לאחר 3 חודשים ממועד האספקה: הלקוח יביא את המוצר או את החלק הפגום למרכז השירות לצורך תיקון או החלפה. לקוח המעוניין שאיש שירות יגיע לביתו לאחר תקופה זו, יחויב בדמי הגעת איש שירות לפי תעריפי החברה.

7.6  מוצרים שנאספו באיסוף עצמי ממרכז השירות או מסניפי החברה: כל שירות, תיקון, החלפה או בדיקה במסגרת האחריות יתבצעו במרכז השירות בלבד, והלקוח יביא את המוצר לשם באחריותו. החברה לא תישא בעלויות הובלה, שינוע או הגעת איש שירות עבור מוצרים אלה.

7.7  על אף האמור בסעיפים 7.5 ו-7.6, תקלה במנגנון חשמלי או מכני (כגון מנגנון הגבהה חשמלי או מנגנון ריקליינר) ברהיט גדול, שמכוסה באחריות, תתוקן בכתובת הלקוח, או שהמוצר יועבר לתיקון ויוחזר ללקוח, ללא תשלום, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס”ו-2006.

7.8  אם לאחר בדיקה יתברר שהתקלה אינה מכוסה באחריות, החברה תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע כל עבודה, תנמק את קביעתה ותמסור לו הצעת מחיר לתיקון ולהובלה. התיקון יבוצע רק לאחר אישור הלקוח. כל מקרה ייבדק לגופו.

7.9  אם לא ניתן לתקן את המוצר או להחליף את החלק הפגום, החברה תחליף את המוצר במוצר חדש זהה או שווה ערך, או תשיב ללקוח את המחיר ששילם.

7.10  לאחר ביצוע תיקון או החלפת חלקים, החברה תמסור ללקוח אישור בכתב המפרט את מהות התיקון או ההחלפה.

7.11  החברה תספק, על פי דרישת הלקוח, חלקי חילוף למנגנונים לצורך תיקון המוצר עד תום תקופת האחריות, ובמוצר שמחירו עולה על 300 ₪ – עד תום שנה לאחר תום תקופת האחריות.

7.12  האחריות אינה גורעת מזכויות הלקוח לפי כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו, חוק המכר, התשכ”ח-1968, וחוק האחריות למוצרים פגומים, התש”ם-1980.

  1. שימוש נכון במוצרים

8.1  המוצרים מיועדים לשימוש בהתאם לייעודם ולהוראות היצרן, לרבות אזהרות, הוראות בטיחות, הרכבה, תחזוקה וניקוי, כפי שהן מופיעות על גבי המוצר, באריזתו, בתוויות המצורפות או בדף המוצר באתר.

8.2  יש לוודא שהמוצר הורכב והותקן כראוי, לרבות הידוק ברגים וחיבור רכיבים, בפרט בכיסאות משרדיים, שולחנות מתכווננים, מדפים, ארונות וכל מוצר הנושא משקל או מחייב יציבות. מומלץ לבדוק את ההידוק מעת לעת.

8.3  בכפוף להוראות כל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב שימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או לייעודו, עקב חריגה ממגבלות המשקל, או עקב הרכבה, שינוי או תיקון שלא בוצעו על ידה או מטעמה.

  1. קניין רוחני ותכני האתר

9.1  כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, מפרטים, תמונות, עיצוב, גרפיקה, סימני מסחר ולוגו, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

9.2  שמות מותגים וסימני מסחר של צדדים שלישיים המופיעים באתר הם רכוש בעליהם, ואין בהצגתם משום הענקת רישיון שימוש בהם.

9.3  תכני הבלוג והמדריכים באתר נועדו למידע כללי והשראה בלבד, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי. החברה משתדלת שיהיו מדויקים ועדכניים.

9.4  פרויקטים, הדמיות וסיפורי לקוחות המוצגים באתר מתפרסמים בהסכמת הלקוחות הרלוונטיים, ונועדו להמחיש אפשרויות שימוש במוצרים.

  1. זמינות האתר והגבלת אחריות

10.1  החברה פועלת לכך שהאתר יהיה זמין ותקין, אך ייתכנו הפסקות או תקלות בשל תחזוקה, שדרוגים או גורמים שאינם בשליטתה. החברה רשאית לשנות את מבנה האתר, את תכניו ואת השירותים המוצעים בו מעת לעת.

10.2  ככל שהדין מתיר, החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים, כגון אובדן רווח או הכנסה, הנובעים מהשימוש באתר או מאי־זמינותו.

10.3  אין באמור בתקנון זה כדי להגביל את אחריות החברה לנזקי גוף, לנזק שנגרם עקב פגם במוצר, או לכל אחריות אחרת שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.

  1. פרטיות ודיוור

11.1  המידע שהלקוח מוסר באתר נאסף ומעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המפורסמת בכתובת million‑kisot.co.il/privacy-policy, ולהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981. הלקוח אינו חייב לפי דין למסור את המידע, אולם ללא מסירת הפרטים המסומנים כשדות חובה לא ניתן להשלים הזמנה.

11.2  החברה תשלח ללקוח דברי פרסומת בדוא”ל, במסרון או בכל אמצעי אחר רק אם נתן לכך הסכמה מפורשת, בסימון תיבה ייעודית שאינה מסומנת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה או בפנייה לשירות הלקוחות.

11.3  הלקוח רשאי לעיין במידע המוחזק עליו, ולבקש לתקנו או למחקו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

11.4  האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש, מדידה ושיווק, כמפורט במדיניות הפרטיות. ניתן לנהל את ההסכמה לשימוש בהם באמצעות הודעת ה־Cookies באתר ובהגדרות הדפדפן.

  1. נגישות

12.1  החברה פועלת להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בהתאם לדין. פרטים על הסדרי הנגישות ועל דרכי הפנייה לרכז הנגישות מופיעים בהצהרת הנגישות באתר, בכתובת million‑kisot.co.il/access. רכז הנגישות של החברה הוא מר אבשלום לוי, וניתן לפנות אליו בטלפון 03-6530911 או בדוא”ל [email protected].

  1. שינויים בתקנון

13.1  החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה, ושינוי בתקנון לא יחול על הזמנה שכבר בוצעה.

  1. הדין החל וסמכות השיפוט

14.1  על תקנון זה ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

14.2  סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע לתקנון או לשימוש באתר תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך לפי דין. ביחס ללקוחות עסקיים, סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

14.3  אם ייקבע שהוראה מהוראות התקנון בטלה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.

14.4  הימנעות החברה מלעמוד על זכות מזכויותיה לא תיחשב כוויתור על אותה זכות.

 

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026